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物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)注意事項(xiàng)

來源:www.idcle.cn  |  發(fā)布時(shí)間:2023年07月05日
  物業(yè)管理的重點(diǎn)是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。具體預(yù)防措施應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境有所不同。物業(yè)服務(wù)有哪些注意事項(xiàng)?

  1.物業(yè)公司:物業(yè)服務(wù)企業(yè)要學(xué)法、知法、守法。

  物業(yè)管理相關(guān)合同在簽訂前應(yīng)注意合同主體的合法性,物業(yè)管理相關(guān)合同應(yīng)盡可能詳細(xì),以防止歧義。簽訂合同時(shí),應(yīng)明確相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)問題、違反合同、免責(zé)條件等。物業(yè)管理自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),提供物業(yè)服務(wù)。



  2.物業(yè)公司:物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全內(nèi)部管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行。

  物業(yè)服務(wù)公司建立和完善內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)公司逐步完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,提高市場競爭力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)服務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

  3.物業(yè)公司:物業(yè)服務(wù)企業(yè)要完善現(xiàn)場安全標(biāo)識(shí)體系。

  在項(xiàng)目管理過程中,要特別注意消除安全事故隱患,在服務(wù)區(qū)的關(guān)鍵位置設(shè)置必要的提示和警示標(biāo)志,盡量避免事故發(fā)生。

  4.物業(yè)公司:妥善處理物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)主體之間的關(guān)系。

  主要包括:妥善處理與業(yè)主、開發(fā)建設(shè)單位、市政公用事業(yè)單位、政府有關(guān)行政部門、街道辦事處、居委會(huì)的關(guān)系。

  5.物業(yè)公司:物業(yè)服務(wù)企業(yè)要有效解決公共風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要注重宣傳,搭建推廣平臺(tái),樹立良好的企業(yè)形象。

  物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)與政府建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)主會(huì)議、新聞媒體等相關(guān)部門建立良好的關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)和困難發(fā)生后,及時(shí)妥善處理,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

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